Le offerte telefoniche ingannevoli sono un rischio per i consumatori. Mentre Innova Gruppo negozia le condizioni di fornitura per il 2027, ecco cinque consigli per riconoscere le proposte poco trasparenti e proteggere il proprio risparmio.

Il mercato dell’energia continua ad attraversare una fase di incertezza e le offerte commerciali per luce e gas si moltiplicano. Alcune promettono risparmi immediati, prezzi particolarmente vantaggiosi o condizioni esclusive.
Ma come capire se una proposta è davvero conveniente?

Innova Gruppo sta ricevendo diverse segnalazioni di telefonate commerciali insistenti e offerte poco trasparenti, che rischiano di indurre i consumatori a sottoscrivere contratti senza conoscerne tutte le condizioni.
Nel frattempo, il nostro Gruppo di Acquisto Luce e Gas sta lavorando al rinnovo delle forniture per il 2027. Seguiamo l’andamento dei mercati energetici e negoziamo con i fornitori per ottenere condizioni competitive per tutti gli associati. A breve comunicheremo i dettagli delle nuove tariffe.
In attesa del rinnovo, vogliamo condividere cinque consigli utili per riconoscere gli inganni commerciali più comuni e scegliere con maggiore consapevolezza.

I 5 inganni più comuni nelle offerte telefoniche di luce e gas

1. «Con noi non paghi i costi di trasporto dell’energia»
   È una delle promesse a cui prestare maggiore attenzione. I costi di trasporto e gestione del contatore sono regolati da ARERA, l’Autorità di regolazione per energia, reti e ambiente, e non vengono liberamente stabiliti dai singoli fornitori.
   Un operatore può proporre sconti commerciali, ma questo non significa che i costi regolati scompaiano dalla fornitura.
   Il consiglio di Innova: diffida di chi promette di eliminare queste spese senza spiegare come viene calcolato il prezzo complessivo. Chiedi sempre di verificare le condizioni economiche dell’offerta.
2. «Ti garantiamo un prezzo fisso bassissimo»
   Un prezzo particolarmente basso può sembrare un’occasione da non perdere. Ma attenzione a cosa comprende. Alcuni operatori presentano come prezzo dell’energia una cifra che, in realtà, rappresenta soltanto lo spread, cioè una maggiorazione applicata al prezzo di mercato.
   In questo caso non si tratta di una vera tariffa fissa: il costo della materia prima continua a variare seguendo l’andamento del mercato, a cui si aggiunge lo spread previsto dal contratto.
   Il consiglio di Innova: prima di accettare, chiedi se il prezzo è fisso o variabile e quali componenti comprende. Una cifra molto bassa, da sola, non garantisce una bolletta più conveniente.
3. «La chiamiamo dal distributore locale»
   Il distributore locale è la società che gestisce la rete elettrica o del gas, i contatori e gli interventi tecnici sul territorio.
   Non è il soggetto che vende energia ai clienti.
   Se qualcuno si presenta come operatore del distributore e ti propone di cambiare contratto o passare a un altro fornitore, presta attenzione: potrebbe utilizzare il nome di una società conosciuta per conquistare la tua fiducia.
   Il consiglio di Innova: chiedi sempre il nome della società per cui lavora chi ti telefona e verifica la sua identità prima di fornire informazioni o accettare proposte commerciali.
4. «Il contratto comprende anche questi servizi»
   Un’offerta apparentemente conveniente può includere costi aggiuntivi che non vengono spiegati con sufficiente chiarezza. Polizze assicurative, servizi di manutenzione, assistenza tecnica e altre opzioni a pagamento possono aumentare la spesa complessiva.
   Non tutti questi servizi sono inutili, ma devono essere scelti consapevolmente.
   Il consiglio di Innova: controlla sempre quali servizi sono compresi nell’offerta, quanto costano e se sono facoltativi. Non accettare prestazioni aggiuntive che non hai richiesto o di cui non conosci le condizioni.
5. «La chiamiamo per conto della Tutela del Consumatore»
   È un altro espediente utilizzato per rendere più credibile una proposta commerciale.
   Alcuni operatori dichiarano di chiamare per conto di organismi di tutela dei consumatori o di enti istituzionali, lasciando intendere che sia necessario cambiare contratto per evitare aumenti o problemi con la fornitura.
   Attenzione: presentarsi come rappresentanti di un’autorità o di un organismo di tutela non significa esserlo realmente.
   Il consiglio di Innova: non lasciarti convincere dall’apparente autorevolezza di chi telefona. Chiedi di identificare chiaramente la società e non comunicare dati personali o della fornitura se non sei certo dell’identità dell’interlocutore.

Prima di cambiare fornitore, confrontati con Innova

Le offerte di luce e gas possono essere difficili da confrontare. Un prezzo apparentemente conveniente può nascondere condizioni meno vantaggiose, costi aggiuntivi o una durata contrattuale diversa da quella immaginata.
Per questo è importante valutare sempre l’offerta completa e non fermarsi alla promessa di risparmio fatta al telefono.
Innova Energia nasce proprio per aiutare le famiglie a orientarsi nel mercato libero. Attraverso il Gruppo di Acquisto riuniamo i consumi degli associati per aumentare il potere contrattuale nei confronti dei fornitori, negoziare condizioni competitive e garantire un servizio di assistenza dedicato.

Stiamo definendo le condizioni di rinnovo per il 2027 e presto condivideremo tutte le informazioni con i nostri associati.
Nel frattempo, se ricevi una proposta telefonica e vuoi capire se è davvero conveniente, contattaci prima di prendere una decisione.
Possiamo aiutarti a verificare le condizioni dell’offerta e a confrontarle con quelle della tua attuale fornitura.
La trasparenza e il dialogo sono alla base del nostro Gruppo. E scegliere con consapevolezza è il modo migliore per proteggere il proprio risparmio.
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